Para quais situações a teleconsulta é indicada?
- Dúvidas sobre amamentação, introdução alimentar e seletividade.
- Rotina e problemas de sono.
- Birras, limites, telas, ansiedade e comportamento.
- Avaliação de exames e consultas de retorno.
- Orientação sobre vacinas e viagens.
- Famílias que moram fora de Belo Horizonte ou estão viajando.
Quando a teleconsulta NÃO é indicada?
Nesses casos, procure o pronto atendimento mais próximo ou ligue 192 (SAMU).
Como funciona, passo a passo?
| Etapa | O que acontece |
|---|---|
| 1. Agendamento | Pelo WhatsApp (31) 99212-8220, de segunda a sexta, das 8h às 17h |
| 2. Antes da consulta | Você recebe o link da videochamada segura |
| 3. Na consulta | Tenha em mãos a caderneta, exames e a lista de dúvidas; o ideal é estar em um lugar iluminado e com a criança por perto |
| 4. Depois | Receitas, pedidos de exames e atestados são enviados com assinatura digital |
A teleconsulta vale como uma consulta normal?
Sim. Pela legislação brasileira, a telemedicina tem a mesma validade ética e legal da consulta presencial, e a médica segue as mesmas regras de sigilo. Documentos com assinatura digital são aceitos por farmácias, escolas e planos de saúde em todo o país.
Posso pedir reembolso do plano?
Se o seu plano prevê reembolso para consultas, a teleconsulta também pode ser reembolsada. O recibo é emitido com os dados exigidos pelas operadoras.
Quando procurar a pediatra
Se não tiver certeza se o caso pode ser resolvido por vídeo, mande uma mensagem antes de agendar. Em urgência, não espere: procure atendimento presencial.
Perguntas relacionadas
Atende teleconsulta para fora de Minas Gerais?
Sim. A teleconsulta atende famílias de todo o Brasil.
Preciso instalar algum programa?
Não é necessário instalar programa específico; a chamada é feita por um link seguro enviado antes da consulta.
A receita digital é aceita em qualquer farmácia?
Receitas com assinatura digital válida são aceitas em farmácias de todo o Brasil, conforme as regras de cada tipo de medicamento.
Leia também
Teleconsulta pediátricaReferências
- Lei nº 14.510/2022 — Telessaúde
- Conselho Federal de Medicina — Resolução CFM nº 2.314/2022 (telemedicina)
- Sociedade Brasileira de Pediatria — Telemedicina em pediatria
A Dra. Fernanda Costa (CRM-MG 92121 · RQE 71094) atende em consultório em Belo Horizonte (MG) e por teleconsulta para famílias de todo o Brasil. Agende pelo WhatsApp (31) 99212-8220.
Este conteúdo é informativo e não substitui a consulta com o pediatra. Em caso de urgência, procure o pronto atendimento mais próximo ou ligue 192 (SAMU).